望京新園燃氣安全宣傳與自閉閥推廣上午燃氣綜合管理站在望京新園中里舉行現場燃氣安全宣傳和推廣自閉閥產品,現場得到了居民用戶的歡迎。
本次活動主要是北京燃氣改造宣傳燃氣知識,灶具選擇與自閉閥的推廣,與此同時也為用戶解答燃氣使用方面遇到的問題。
由于燃氣地區今年又增加不少使用燃氣新用戶,部分人群對使用天然氣知識欠缺,對燃氣使用還處于不了解狀態,我們推薦用戶安裝燃氣自閉閥。通過本次宣傳活動讓用戶使用燃氣安心、放心。遇到問題能打電話通知燃氣綜合管理站去解決。有的居民現場認真閱讀燃氣客戶服務指南,并提出生活中常遇到的問題,燃氣綜合管理站也作了相應的解答。
現場我們發放了170份燃氣宣傳使用手冊、服務指南,服務用戶200多人次。對于用戶提出的:“1、用戶現場提出報警器經常誤報。2、新用戶對燃氣購買不知去哪。3、膠管使用安全”等問題耐心細致的逐一進行解答,居民用戶在得到解答之后非常滿意。分別表示對于這樣能解決用戶問題的活動希望多多舉辦,豐富了居民用戶的燃氣知識與生活。